Wenn Sie unser Archiv benutzen - ob aus privatem, wissenschaftlichem oder öffentlichem Interesse - erhalten Sie für die jeweilige Fragestellung von unserem Personal Auskünfte und Hinweise auf einschlägige Bestände. So wollen wir Ihnen ermöglichen, anhand der Quellen eigenständig arbeiten zu können. Darüber hinaus werden Ihnen allgemeine Hinweise zum Umgang mit Archivgut gegeben. Umfangreiche Hilfestellungen zur Arbeit mit den vorgelegten Quellen können wir demgegenüber nicht leisten.
Neben der Beratung beschränkt sich die Betreuung der Benutzer in ihrem Kern darauf, die entsprechenden Findmittel vorzulegen, bestellte Archivalien auszugeben, die Aufsicht über die Benutzung zu führen und ausgegebene Unterlagen zurückzunehmen. Gelegentliche Lese- und Übersetzungshilfen können nur im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten erfolgen.
Selbstverständlich beantworten wir schriftliche - und gegebenenfalls auch mündliche - Anfragen zur Quellenlage im Bistumsarchiv so konkret als möglich. Bitte geben Sie bei schriftlichen Anfragen, auch bei Anfragen per E-Mail, immer Ihre vollständige Adresse an.