Die Anzahl der Personen mit Dienstflügen war 2023 höher als in den Vorjahren: 33 % gegenüber dem Vorjahr, 7% gegenüber 2019. 2023 war der Weltjugendtag in Lissabon und 2019 in Panama-Stadt.
Trotz der höheren Anzahl an Personen waren die CO2-Emissonen durch Dienstflüge im Jahr 2023 56% niedriger als im Vorjahr und 72% niedriger als 2019. Im Unterschied zu 2022 und 2019 war die Anzahl der Dienstflüge nach Bolivien und Übersee sehr gering.